Soporte
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Comunicaciones Unificadas

Soluciones Para Tus Comunicaciones

En RETO contamos con la ventaja de haber nacido en el mundo de los datos, lo que nos posiciona de forma natural ante la convergencia tecnología, ya que el tratamiento que se le da al manejo de voz y video en una red convergente es similar al manejo de paquetes de datos, somos socios comerciales de las marcas líderes del mercado.
Nosotros podemos brindarte la solución perfecta de comunicaciones unificadas para agilizar tu proceso de gestión de datos integrando diferentes fuentes de acuerdo a tus necesidades.
Centro de contacto ACD
Mensajería unificada
Servidores y gateways de voz convergentes, híbridos o totalmente IP
Centro de contacto ACD
Usuarios móviles y remotos
Conmutadores de voz tradicionales PBX y multilineas
Reporteo avanzado
Sistema de correo de voz
Soluciones inalámbricas
Marcaje predictivo
Servidores SIP
Sistema de grabación
Teléfonos analógicos, digitales, IP, IP softphone
Servicios En

Comunicaciones

Seguridad

Seguridad

Encriptación AES256, cifrado de extremo a extremo, protección y prevención de ataques y red roja.

Colaboración

Colaboración

Web, video y audicoference, web content presentation, streaming y virtual video-library.

Cloud

Cloud

Nube privada, nube híbrida, servicios UC bajo demanda y videoconferencia.

Video

Video

Sala de videoconferencia física y virtual, educación y capacitación a distancia, integración con los principales vendors y servicio bajo demanda.

Telefonía

Telefonía

Telefonía distribuida y centralizada, redundancia local y geográfica, encriptación de extremo a extremo, virtualización de servicios de UC, telefonía híbrida e integración con terceros.

Centro de Control

Centro de Control

Contact center omnicanal, sistema de grabación e IVR, reportes, call center e integraciones con sistemas de terceros.

Movilidad

Movilidad

BYOD hasta en 10 dispositivos con el mismo número de extensión, conexión sin VPN, comunicación cifrada de voz y datos, mensajería instantánea y videollamada.